一、信息收集范围与类型
新迷失传奇(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰阐述我们在您使用平台服务过程中收集哪些信息、如何使用这些信息以及您如何行使相关权利。请在使用本平台前仔细阅读本说明,当您开始使用我们的服务,即视为您已充分理解并同意本政策。
我们收集的信息分为两大类:非身份识别信息与身份识别信息。非身份识别信息包括但不限于:设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址(脱敏处理)、访问时间、浏览页面、点击行为、搜索关键词等。此类信息通过Cookie或日志文件自动采集,用于分析平台流量趋势和优化页面布局。身份识别信息则指能够直接或间接识别您个人身份的信息,仅在您主动提供时收集,具体场景包括:
- 账号注册信息:当您在本平台注册账号时,需提供用户名、电子邮箱及密码(加密存储)。手机号码为选填项,用于账号找回。
- 互动反馈信息:当您通过邮件、在线客服或电话联系我们时,我们会保存您的联系方式及沟通内容记录,用于后续跟进。
- 商务合作信息:合作伙伴在申请私服收录或广告合作时,需提供公司名称、联系人姓名、联系电话及公司邮箱。
- 游戏账号信息:当您通过本平台跳转至第三方私服并遇到问题时,您主动向我们提供的游戏区服、角色名等信息。
我们特别提醒,您在使用第三方私服时产生的游戏数据(如角色等级、充值记录)由该私服运营方独立收集,本平台不承担相关责任。我们建议您在进入任何私服前,仔细阅读其隐私政策。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于为您提供更优质的服务,绝不会在未经您授权的情况下将信息用于其他商业用途。具体使用目的包括:
- 提供核心服务:使用您的IP地址和浏览行为数据,用于加载您所在地区的CDN节点,确保开区信息页面的快速访问。使用您的注册邮箱,用于发送您关注的私服开区提醒通知(您可随时取消订阅)。
- 优化产品体验:分析用户访问路径、页面停留时长、点击热力图等数据,用于改进网站导航结构、调整信息展示优先级。例如,我们发现70%的用户倾向于在晚间20点后寻找新开区服,因此将开区预告模块在此时段置顶展示。
- 安全风控与反欺诈:通过分析IP地址和操作行为,识别异常流量(如恶意爬虫、撞库攻击、刷量行为)。我们会对短时间内高频访问的IP进行临时限制,以保护平台服务器稳定。
- 客户服务与投诉处理:使用您提供的联系方式,对您的咨询和投诉进行回复。我们会保留完整的沟通记录,以便在后续服务中快速了解上下文。
- 合规与法律义务:在法律法规要求或政府主管部门依法提出要求时,我们可能会在必要范围内披露您的信息。
我们承诺,所有信息处理活动均遵循"最小必要"原则。除上述用途外,我们不会将您的个人信息用于任何与平台服务无关的用途,若未来需将信息用于其他目的,我们会事先征得您的明确同意。
四、第三方数据共享政策
我们深知数据安全的重要性,因此对第三方数据共享持极为审慎的态度。除以下明确列出的情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息:
- 服务提供商:我们可能将您的邮箱地址共享给邮件推送服务商,以便向您发送开区提醒。该服务商仅被允许使用您的信息用于邮件发送,不得用于其他任何目的。我们与所有服务提供商均签署了严格的数据处理协议。
- 私服运营方:当您通过本平台跳转至某个私服并主动注册游戏账号时,您在游戏内提供的信息由该私服运营方独立处理。本平台不会主动将您的注册信息传递给任何私服运营方。
- 执法与监管机构:根据法律法规、诉讼需要或政府主管部门的强制性要求,我们可能依法披露您的信息。在此情况下,我们会要求相关方出示合法有效的法律文件。
- 业务转让:若本平台发生合并、收购、资产转让等情形,您的个人信息可能作为交易资产的一部分被转移。我们会在发生此类事件前通过站内公告或邮件通知您。
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